Condiciones de Venta

Condiciones de Venta

LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES 

Las presentes Condiciones Generales regularán expresamente  las relaciones surgidas entre Casals Sabaters S.L., con domicilio en Plaça Constitució, 22, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona), y con CIF B-64401490 (en adelante, " Casals Sabaters S.L. "), inscrita en el registro mercantil de Barcelona en tomo 39197, folio 9, hoja B-314225 y los terceros (en adelante, "Usuarios") que se den de alta como usuarios y/o adquieran productos a través de la tienda online del sitio web oficial de Casals Sabaters S.L. (https://www.kechulas.com ", en adelante la "Tienda"). 

 

2.  OBLIGACIONES DEL USUARIO

2.1  El Usuario se obliga, con carácter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden público y  lo dispuesto  en  estas Condiciones Generales, y deberá asimismo abstenerse  de  utilizarlos  en  cualquier  forma  que  pueda  impedir,  dañar  o  deteriorar  el  normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar daños  a  los  bienes  y  derechos  de Casals Sabaters S.L.,  sus  proveedores, Usuarios  o  en  general  de  cualquier tercero.

 

3.  PRODUCTOS Y PRECIOS

3.1  Casals Sabaters S.L.  se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios  a  través  de  la Tienda. En  particular, Casals Sabaters S.L.   podrá  en  cualquier momento  adicionar nuevos  Productos  a  los  ofrecidos  o  incluidos  en  la  Tienda,  entendiéndose  que  salvo  que  se disponga  otra  cosa,  tales  nuevos  Productos  se  regirán  por  lo  dispuesto  en  las  presentes Condiciones Generales. Asimismo, Casals Sabaters S.L.   se  reserva  el  derecho  a  dejar  de  prestar  o  facilitar  el acceso  y  utilización  en  cualquier momento  y  sin  previo  aviso  de  cualquiera  de  las  distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda. 

 

3.2  Los  Productos  incluidos  en  la  Tienda  se  corresponderán  de  la  forma  más  fidedigna posible  que  permita  la  tecnología  de  visualización  en  web  a  los  Productos  efectivamente ofrecidos. Las características de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. Los precios indicados en la Tienda son en Euros y incluyen el IVA, salvo indicación en contrario. 

 

4.  PROCEDIMIENTO Y FORMA DE PAGO DE LOS PRODUCTOS 

4.1  En  el  plazo máximo  de  veinticuatro  (24)  horas, Casals Sabaters S.L.   enviará  un  correo  electrónico  al Usuario, confirmándole la compra. Dicho correo electrónico asignará un código de referencia de la compra, y detallará las características del Producto, su precio, los gastos de envío y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a Casals Sabaters S.L..

 

4.2  El  Usuario  que  adquiera  un  producto  a  través  de  la  Tienda  deberá  efectuar  el  pago mediante los sistemas de pago específicamente detallados en la Tienda.

 

4.3  Casals Sabaters S.L.   archivará  los  documentos  electrónicos  en  los  que  se  formalice  el  contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizará en la lengua española.

 

4.4  La confirmación del pedido enviada por kechulas.com no  tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.  

 

5.  DERECHO DE DESISTIMIENTO 

5.1  La satisfacción del cliente es el primordial objetivo de kechulas.com por ello, si no está satisfecho con el producto adquirido se le devolverá el dinero o si lo prefiere se le cambiará por otro artículo.

El Usuario cuenta con un plazo de 30 días naturales (de fecha a fecha) para solicitar la devolución del dinero o canjear un producto por otro, a contar desde la fecha de recepción del pedido. 

El usuario podrá ponerse en contacto con kechulas.com a  través  del  correo  electrónico  en  la  siguiente  dirección:  info@kechulas.com  y  desistir  de  la compra en un plazo no  superior a  trenta  (30) días naturales, contados a partir de  la  recepción del Producto.

Si lo desea podrá cambiar el artículo por otro de la tienda. Para ello deberá adquirir el producto nuevo en la tienda e indicar en los comentarios de pedido la referencia que se quiere devolver junto con su correspondiente número de pedido. Nuestro servicio de mensajería se encargará de entregar el producto nuevo y recoger el que quiere devolver al mismo tiempo. Cuando hayamos recibido el producto, Casals Sabaters S.L. procederá al abono del mismo a través de los datos proporcionados en la hoja de devolución.  

El  Producto  deberá  enviarse  junto  con  la  hoja  de  devolución  debidamente cumplimentada y una copia del albarán de entrega o de la factura, corriendo a cargo de kechulas.com el coste directo de devolución del Producto. Dicha devolución se hará de  conformidad  con  las  instrucciones  que  kechulas.com indique  al  Usuario  en  contestación  a  su notificación del ejercicio de desistimiento. El Usuario deberá devolver el Producto en el plazo máximo de siete (7) días desde que Casals Sabaters S.L. le indique la forma de devolución. 

 

5.2   El desistimiento conlleva la devolución del importe pagado. Para ello, el cliente deberá indicar en la hoja de devolución el número y el titular de la cuenta a la que Casals Sabaters S.L. deberá efectuar el abono. También se podrá abonar en la misma cuenta de la tarjeta de crédito/débito o en la cuenta Paypal que se hizo el pago. La devolución del importe pagado se efectuará en un una vez Casals Sabaters S.L. haya recibido el producto. El coste del método de pago CONTRAREEMBOLSO no es reembolsable.

 

5.3  No podrá ejercitarse el derecho de desistimiento cuando el Producto no se devuelva en su embalaje original y cuando el Producto no esté en perfecto estado.

 

6.  SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

6.1  Para  cualquier  incidencia,  reclamación  o  ejercicio  de  sus  derechos,  el Usuario  podrá enviar un correo electrónico a la dirección info@kechulas.com.

 

7.  SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO 

7.1  El  ámbito  territorial  de  las  ventas  a  través  de  la  Tienda  es  exclusivamente  para la Península, Islas Balerares y Portugal, por lo que el servicio de entrega sólo será para dicho territorio. No se realizan envíos a las Islas Canarias.

Los  Productos  comprados  a  través  de  la Tienda serán entregados en un periodo máximo de 24 horas después de confirmarse la compra siempre y cuando se realicen antes de las 17:00 de los días laborables comprendidos entre el lunes y el jueves.
Para pedidos posteriores a las 17:00 horas o realizados en viernes, sábados o festivos, el pedido será tramitado el día hábil siguiente, siendo este el momento en que empiece a contar el periodo máximo de 24 horas.
Las entregas a las Islas Baleares tienen un plazo de entrega de 48/72 horas.

El coste de envío es gratuito para península y Portugal. Las entregas a las Islas Baleares tienen un coste de 2,99€ para pedidos inferiores a 39€.


7.2  El  servicio  de  entrega  de  kechulas.com,  se  realiza  en  colaboración  con  distintos  operadores logísticos de reconocido prestigio. No se servirán pedidos en Apartados de Correos ni en hoteles u otras direcciones no permanentes. 

 

7.3  En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la entrega de los productos, el Vendedor tendrá derecho a retrasarla y para el caso de que dichas circunstancias persistan durante más de 15 días a anular los pedidos sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados casos de fuerza mayor entre otros: huelgas, falta de transporte, accidentes en almacenes, incendios, y en general todas aquellas causas independientes de la voluntad del Vendedor.

 

8.  PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

8.1  El  Usuario  reconoce  que  todos  los  elementos  de  la  Tienda  y  de  cada  uno  de  los Productos,  la  información  y  materiales  contenidos  en  los mismos,  las marcas,  la  estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, y los programas de ordenador utilizados en relación con ellos, están protegidos por   derechos de propiedad intelectual e industrial de la propia Casals Sabaters S.L  o  de  terceros,  y  que  las Condiciones Generales  no  le  atribuyen  respecto  a  dichos derechos  de  propiedad  industrial  e  intelectual  ningún  otro  derecho  distinto  de  los específicamente contemplados en las mismas. 

 

8.2  Salvo que fuera autorizado por Casals Sabaters S.L o en su caso por los terceros titulares de los derechos correspondientes,  o  a  menos  que  ello  resulte  legalmente  permitido,  el  Usuario  no  podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, poner a disposición, o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de  los elementos referidos en el párrafo anterior. El Usuario deberá utilizar los materiales, elementos e información a la que acceda a través de la utilización de  la Tienda únicamente para  sus propias necesidades, obligándose a no  realizar ni directa ni indirectamente una explotación comercial de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos.


8.3  El Usuario deberá  abstenerse de  eludir o manipular  cualesquiera dispositivos  técnicos establecidos por Casals Sabaters S.L o por terceros en la Tienda. 

 

9.  PROTECCIÓN DE DATOS

9.1  En  cumplimiento  de  la  Ley  15/99  LOPD,  le  informamos  que  sus  datos  personales  y demás información facilitada mediante el formulario de inscripción, así como la procedente de las  transacciones  realizadas,  será  incluida  y  conservada  en  un  fichero  para  su  tratamiento, propiedad  de  Casals Sabaters S.L,  mientras  no  se  solicite  su  cancelación.  El  tratamiento  se  destinará  al desarrollo y ejecución de  la venta,  la atención personalizada de  los productos y  servicios que adquiera  y  a  la mejora  de  dicha  atención,  así  como  a  la  promoción  de  productos  y  servicios propios y de terceras empresas vinculadas a Casals Sabaters S.L. 

 

9.2  El Usuario podrá  ejercer  en  cualquier momento  los derechos de  acceso,  rectificación, oposición  o  cancelación  dirigiéndose  a  Casals Sabaters S.L,  Plaça Constitució, 22, 08720 Vilafranca del Penedès (Barcelona)  o  mediante  correo  electrónico  dirigido  a info@kechulas.com, adjuntando copia de su N.I.F. o documento identificativo sustitutorio, indicando en el tema "protección de datos".

9.3. Las respuestas marcadas con * en el formulario de  inscripción  tienen carácter obligatorio. Su no contestación impedirá que se pueda realizar la compra de los productos seleccionados.

 

10.  CONTRASEÑAS

10.1  Casals Sabaters S.L facilitará el uso de contraseñas personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas  contraseñas  servirán para  el  acceso  a  los  servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deberá mantener bajo su exclusiva responsabilidad  las contraseñas en  la más estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por  tanto, cuantos daños o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelación del secreto. Por razones de seguridad, la contraseña de acceso telemático a los servicios vinculados al Sitio Web podrá ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a kechulas.com de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contraseña, así como el acceso por terceros no autorizados a la misma.

 

11.  COOKIES

11.1  Kechulas.com. utiliza cookies con el fin de mejorar sus servicios, facilitar la navegación, mantener la seguridad, verificar la identidad del Usuario, facilitar el acceso a las preferencias personales y seguir su uso de la Tienda. Las cookies son archivos instalados en el disco duro del ordenador o bien  en  la memoria  del  navegador  en  la  carpeta  preconfigurada  por  el  sistema  operativo  del ordenador del Usuario para identificarle. 

 

11.2   Si el Usuario no desea que se instale en su disco duro una cookie, deberá configurar su programa de navegación por  Internet para no  recibirlas.  Igualmente, el Usuario podrá destruir las  cookies  libremente. En  caso de que  el Usuario decida desactivar  las  cookies,  la  calidad y rapidez del  servicio pueden disminuir  e,  incluso, perderá el acceso a  algunos de  los  servicios ofrecidos en la Tienda.

 

12.   LEY APLICABLE Y FUERO

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Cualquier controversia surgida  de  la  interpretación  o  ejecución  que  pudieran  surgir  en  relación  con  la  validez, interpretación, cumplimiento o resolución del presente contrato se someterá a  la Jurisdicción y Competencia de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Vilafranca del Penedès, con renuncia al fuero que pudiera corresponder al Usuario, siempre que la legislación aplicable así lo permita.